MICRODIA 全面的有限保固聲明
本綜合有限保固聲明（「保固」）由 MICRODIA 有限的 （”MICRODIA”) 至本文定義的產品（「產品」）的原始最終用戶購買者（「購買者」）。本保固概述了以下條款和條件： MICRODIA 將為材料和工藝缺陷提供保修，以及退貨和退款政策。本保固在國際範圍內適用，但須遵守當地法律和法規。
1. 涵蓋範圍
本保固涵蓋製造缺陷、材料缺陷以及正常使用產品所引起的功能問題。具體來說，它包括硬體組件的覆蓋範圍，並提供免費技術支持，如第 7 節中詳述。
2.排除
本保固不涵蓋因以下任何情況造成的損壞：
- 誤用產品造成的損壞，包括但不限於跌落、暴露於極端溫度、水損壞或設備操作不當。
- 退回的產品沒有足夠的購買證明。
- 超過保固期的物品。
- 由第三方進行的維修。
- 外部來源造成的損壞。
- 從未經授權的經銷商購買的產品。
此外，在以下情況下，運費必須由買方承擔：
- 除已證明的缺陷以外的任何原因退回產品。
- 在原始購買國家/地區以外攜帶的物品的保修索賠。
- 退回聲稱有缺陷但被發現有缺陷的物品 MICRODIA 品質控制處於工作狀態。
- 透過國際運輸退回有缺陷的物品。
- 與未經授權的退貨相關的成本（在批准的保修流程之外進行的任何退貨）。
3. 區域覆蓋範圍和交付選項
本保固適用於全球範圍，包括但不限於香港和澳門地區。對於保固期內產品的交付，所有運輸費用將由買方透過當地快遞承擔。預計交貨時間為兩 (2) 至七 (7) 個工作天。可根據要求提供快遞選項。此外，購買者可以選擇辦公室取貨，這可以在購買後兩(2) 至三十(30) 天內的工作時間內安排，特別是週一至週五09:00 至18:00，不包括週末和國定假日.
4. 保固索賠程序
要提出保固索賠，買方必須提供以下所需文件：
- 證明購買日期和地點的購買證明。
- 產品的原始包裝。
- 相關產品詳細信息，包括名稱、類型和序號。
索賠過程需要買方聯繫 MICRODIA at cs@microdia.com 在退回產品之前取得退貨授權 (RMA) 號碼。產品必須運送至：
MICRODIA 香港九龍灣宏光道21號億京中心B座1樓E室
所有貨件必須透過聯邦快遞預付運費並提供足夠的保險。買方應承擔與退回產品相關的所有運輸費用和海關費用。
5. 維修和更換條款
根據其酌情決定， MICRODIA 將修理或更換本保固範圍內產品的任何有缺陷的零件。替換產品可能是新的或翻新的，並且功能相同。任何維修或更換產品的保固範圍應在原始保固期的剩餘時間內持續有效。所有退回的產品將成為以下公司的財產 MICRODIA 返回時。
6。 技術支援
購買者有權透過電子郵件獲得免費技術支援： support@microdia.com 或透過線上資源 www.microdia.com/pages/faq-trouble-shooting。技術支援包括在工作時間內提供安裝和故障排除協助，特別是週一至週五 09:00 至 18:00 (GMT+8)，不包括週末和公眾假期。
7. 責任限制
MICRODIA本保證項下的最大責任僅限於買方為產品支付的購買價格加上與根據本保證提出索賠相關的任何合理費用。 MICRODIA 對於因使用或無法使用本產品而導致的任何資料遺失、系統問題、安裝成本、間接損害或收入損失，本公司不承擔任何責任。 MICRODIA 在法律允許的最大範圍內否認所有明示和暗示的保證。如果 MICRODIA 不能根據適用法律否認默示保證，則在可能的情況下，此類默示保證僅限於明示保證的期限內。任何更換產品的保固期將是原始產品剩餘保固期的一部分。
8. 國際考慮
居住在歐盟成員國的消費者保留可能不受本保固影響的法定權利。根據地區管轄權，消費者保護法的適用情況可能有所不同。此外，國際運輸須遵守海關法規，這可能會影響某些司法管轄區的保固有效性。
9. 產品停產
已停產的產品不在本保固範圍內。 MICRODIA 保留拒絕對此類產品進行維修或更換服務的權利，但可以自行決定提供替代解決方案。
10. 附加條款
本保固不可轉讓，且僅對產品的原始購買者有效。它未被授權用於故障可能導致人身傷害或生命損失的關鍵應用。
11. 退貨和退款政策
對於保固請求，程序因地點而異。在香港和澳門，適用當地程序，合法的保固索賠要求購買者承擔將產品退回至 MICRODIA，而 MICRODIA 將支付維修或更換物品的退貨費用。對於國際退貨，如果保固索賠合法，則購買者負責退貨的運費，但是 MICRODIA 將承擔寄回維修或更換物品的費用。如果索賠超出保固期或不符合要求，則所有運輸費用均由購買者承擔。香港及澳門客戶可選擇「送貨」或「自取」 MICRODIA 對於香港和澳門境內的送貨，運費由購買者透過當地快遞承擔，訂單通常會在確認後的09 至00 個工作天內發貨。產品。 MICRODIA 將提供免費維修服務。
退貨流程
提交申報表：
- 聯絡我們 MICRODIA 客戶服務於 cs@microdia.com.
- 在退回任何產品之前，請先取得退貨授權 (RMA) 號碼。
- 提供清楚顯示賣家資訊和購買日期的購買證明；否則可能會導致拒絕服務或額外費用。
排除
以下商品不符合退貨或退款資格：
- 退回的商品沒有 RMA 編號。
- 沒有足夠購買證明的產品。
- 超過退貨期限的商品。
12。 免責聲明
上述內容是完整的保證 MICRODIA 產品並取代所有其他保證和陳述，無論是口頭還是書面的。除上述明確規定外，不作任何其他保證 MICRODIA 產品。 MICRODIA 明確否認此處未陳述的所有保證，包括在適用法律允許的範圍內，根據國家、州、省或地方法律可能存在的任何保證，包括但不限於不侵權、適銷性或不侵權的任何默示保證適合特定目的。所有保證，無論明示或暗示，均僅限於上述期限。某些州或其他司法管轄區不允許排除默示保證或限制默示保證的持續時間；因此，上述限制可能不適用於您。 MICRODIA 產品未獲授權用作生命維持設備中的關鍵零件，或用於產品故障或故障可能造成人身傷害或死亡的情況。 MICRODIA 對於因使用應用程式中使用的產品（包括但不限於軍事或軍事相關設備、交通控制設備、防災系統和醫療設備）而造成的任何人員死亡或任何損失、傷害或人員或財產損失、傷害或損壞，本公司不承擔任何責任。如果打算進行此類用途，請聯繫 MICRODIA 適用於此類應用的元件。 MICRODIA本保證或任何其他明示或暗示的保證下的全部責任僅限於維修、更換或退款。維修、更換或退款是違反保固或任何其他法律理論的唯一補救措施。在適用法律允許的最大範圍內， MICRODIA 不對購買者或最終使用者客戶承擔責任 MICRODIA 產品因購買、使用或無法使用而造成的任何損壞——費用、資料遺失、收入損失、儲蓄損失、利潤損失——或任何其他附帶或後果性損害 MICRODIA 產品－即使如果 MICRODIA 已被告知發生此類損害的可能性。某些州、國家或其他司法管轄區不允許排除或限制偶發或繼發損害；因此，上述限製或排除可能不適用於您。本有限保證賦予您特定的法律權利，您也可能擁有因州/國家/地區或司法管轄區而異的其他權利。對於歐盟成員國的公民，如果本產品是由消費者而非商業目的購買的，則本保固不會影響您作為消費者的法定權利。本免責聲明無意限製或排除 MICRODIA對於因疏忽或欺詐性不實陳述而造成的死亡或傷害，本公司承擔責任。
十七. 聯繫方式
有關本保固或任何其他客戶服務事宜的查詢，請聯絡：
- Email: cs@microdia.com
- 官方網站: https://microdia.com/pages/faq-trouble-shooting
- 支持時間：週一至週五，09:00-18:00（週末及公眾假期休息）
本保固取代所有先前的版本並代表對以下產品的完整保固 MICRODIA 產品。 MICRODIA 保留對所有保固索賠做出最終決定的權利。條款和條件可能因地區而異，如有更改，恕不另行通知。有關送貨安排和退款政策的完整條款和條件，請訪問 https://microdia.com/pages/returns-refunds.
上次更新時間為20年2024月XNUMX日